地方デパート 逆襲（カウンターアタック) プロジェクト その12 顧客とのふれあい
今から30年以上前、私がデパートに勤務していた頃、電気売場に勤務していた若手社員の話です。 彼は髪をリーゼントに決め、ネクタイをしていなければとてもサラリーマンには見えないパリバリのとんがった（当時流行りのツッパリ風） […]
地方デパート 逆襲（カウンターアタック) プロジェクト その11 暮らしのサポーターCS の存在
暮らしのサポーターの立場 今回は、カウンターアタックプロジェクト（ＣＡ）の切り札となる暮らしのサポーター（以下、ＣＳと言います）の話を進めていきましょう。ＣＳは、外商員のようにモノを売ることを最優先に考える必要はありま […]
地方デパート 逆襲（カウンターアタック) プロジェクト その１０ モノ消費は、まず人を売る
地方デパートは、モノを売ることが基本 デパート業界では商品が売れなくなり、これからはイベントを楽しんでもらう「コト消費」が大切であると言われて久しいですね。しかし、これも都会のデパートの話で、地方デパートでは「コト消費 […]
地方デパート 逆襲（カウンターアタック) プロジェクト その９ 顧客との相扶ける関係の成立
地方デパートが今後顧客とのコミュニケーションを深めていくために、最も大切な心構えは相扶ける関係になることです。商品を買って下さるお客様と対等な関係になることを当然と考えていこうという意味ではありません。 お客様に対し […]
地方デパート 逆襲（カウンターアタック) プロジェクトその８ 貸借対照表と人材
貸借対照表の役割 貸借対照表は、決算日の時点の企業の財産状態を示す最も重要な指標です。所有している資産と抱えている負債、その差額である資本を表示し、その企業の財務力を示すのです。 今の時代強く求められている企業の存続 […]
地方デパート 逆襲（カウンターアタック) プロジェクトその７ 顧客と相扶け合う関係
デパートは消費者に扶けてもらえるのか 牛乳の消費が進まず、廃棄する。電力や飼料が値上りし、原価が上がる。酪農家は未曽有の危機を迎え、廃業する人も増えているようです。私たち消費者は、少しでもこれを助けようと牛乳を飲もうと […]
地方デパート 逆襲（カウンターアタック）プロジェクト その６ 地域主義と地方デパートの存在
歴史の中での地方の概念 地方という表現にどこかマイナスイメージをもってしまうことは、多くの日本人に共通する点のようです。例えば、弊社が取材をする際も「地方デパート」という表現に否定的な見解を示すデパート経営者もいます。 […]
地方デパート 逆襲（カウンターアタック）プロジェクト その5 これからの地方デパートのルマーチャンダイジング（MD)
流通業のマーチャンダイジングの歴史 デパートは百貨店の名のとおり「何でも品揃えをしています」ということを謳い文句に発展しました。これが、デパートの基本的なマーチャンダイジング（ＭＤ）であったわけです。ここでいうＭＤとは […]
地方デパート 逆襲（カウンターアタック）プロジェクト その4 オンラインとオフライン
（オンラインとオフラインの違い） 商ビジネスにおいて、オンライン取引とは電子・仮想空間取引のことであり、オフライン取引は実店舗・対面取引のことです。両者の決定的な相違点は、顧客にモノを販売するにあたって直接人が介在する […]
地方デパート 逆襲（カウンターアタック）プロジェクト その３ 日本のデパートのルーツと公益
江戸時代にデパートの基礎が生れた 江戸時代半ば、商人の中から倫理観を重視して、経営を行っていこうという気運が高まってきました。具体的な現象として、呉服屋の商売は顧客の家を訪問して販売する屋敷売りから、店頭販売である店前 […]
地方デパート 逆襲（カウンターアタック）プロジェクト その２ 資本主義の改良は、人が核となる
資本主義の社会性・道徳性 資本主義という考え方は一定の社会性・道徳性を有した概念であると、私は考えています。今更そんな非経済的なことを、と思う方もいるかもしれませんが、共産主義や社会主義などと比較しても、資本主義は「そ […]
地方デパート 逆襲（カウンターアタック）プロジェクト その１ 資本主義の限界とデパートの役割
日本の資本主義の本質 地方デパートの逆襲を語る上で、まず言わねばならないのは、資本主義との関係です。資本主義は英訳すればキャピタリズム、つまり、一つの解釈として、資本主義とは、資本を活用して投資を続ける目的を持った主張 […]
デパートには、公益性が必要：津松菱 川合営業本部長・デパート新聞 田中社主 ー緊急対談ー
「さいか屋創業１５０周年記念 特別企画 三重フェア( 11月２ 日～ ８日･さいか屋横須賀店にて)」の主催者として横須賀に滞在中の津松菱（三重県津市） 川合正常務が、11月７日にデパート新聞社に来社され、弊社田中潤社主と […]
デパート新聞は地方デパート逆襲（カウンターアタック）プロジェクトを実行します
デパート新聞読者の皆様 明けましておめでとうございます。 大きな転換点を迎えている資本主義、その一つの歯車でもあったデパートという小売業が存続を問われる局面に直面しています。21世紀になって20年余りの間にその数は２ […]
百貨店の閉店状況 2019年～2021年
2019年に閉店した店舗 中合棒二森屋店（1月）、コレット井筒屋（2月）大丸山科店（3月）、大和高岡店（8月）大沼米沢店（8月）、ヤナゲン大垣店（8月）ヤナゲンFAL店（9月）、伊勢丹府中店（9月）伊勢丹相模原店（9月） […]